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市場監管部門提醒:不要盲目相信網紅直播帶貨

來源:央視廣告經營管理中*心 時間:2019-12-16 21:04:37

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  12月10日,新華社記者報道,據合肥市市場監管局相關負責人介紹,2019年1-11月份,該市市場監管系統處理網絡消費咨詢、投訴共25438件。其中有不少是直播或短視頻網紅“帶貨”的爆款。合肥市市場監管局建議消費者在觀看網紅直播帶貨過程中,不僅僅關注網紅直播帶貨的“全網*低價”,更應以產品質量為主要考慮因素,從產品參數、用戶評價等方式多角度考量是否購買產品。

  網紅直播帶貨已成為現下十分常見的一種商業模式;鸬耐瑫r也存在數據造假、推銷問題產品、欺騙商家、誤導消費者等問題。

 

  10月17日下午,國家市場監督總局發出公示,要求電商第三方平臺切實履行監管職責,嚴查網紅帶貨,并對“刷單”“假評論”涉嫌違反廣告法、反不正當競爭法、消費者權益保護法的違法行為進行查處。11月7日,廣東省市場監管局、廣東省消委會聯合發布“雙十*一”網購消費提示,建議消費者不盲目相信網紅、測評直播帶貨。

“網紅假貨”泛濫成災

 

  一些網站網店通過花錢買鉆、雇托兒,粉飾美好形象,用天花亂墜的好評迷惑消費者。直播時說得天花亂墜,到手后質量卻不過關。近日,某消費者看到什錦棗夾核桃的推薦,便買了兩盒。收到貨后才發現,不僅棗的大小“縮水”、里面的核桃受潮,而且口感與推薦中說的相差甚遠,還是“三無產品”,只用塑料袋裝著。退換貨維權更是難,她提出退貨時,店鋪已經下架了該產品,并且微信拉黑了她。

  “口紅一哥”李佳琦直播5分鐘,賣出1.5萬支口紅,但是近日,李佳琦的直播就出了問題,他在試驗某款不粘鍋時,結果雞蛋卻處處粘鍋。

 

 

流量造假廣告主背鍋

  今年1月,皮草店店主胡斐在某平臺找到一位粉絲100萬的主播帶貨,半小時推薦了13件貂絨大衣,結果僅賣出1144元,而她投下的廣告費卻近10萬元。事后調查發現,該主播活躍粉絲僅有6.8萬人。該主播卻辯稱:“哪有數據不造假的,只不過假的占多少而已。”

 

  還有個廣泛傳播的案例,某黑科技產品的創業者為了推廣產品,請一個粉絲380萬的上海時尚博主帶貨,廣告微博發布后不到20分鐘,觀看量達到了23.3萬,不少網友紛紛表示已經下單支持。就在創業者擔心庫存會不會不夠時,卻被告知自家的產品根本沒賣出去,店鋪的“流量基本為0”“成交量為0”。

 

  業內人士指出,“網紅帶貨行業亂象頻發,亟須規范治理。”面對網紅帶貨存在的一些問題以及“刷單”等違法行為,國家市場監管總局表示將嚴查。遼寧社會科學院社會學研究所所長王磊認為,帶貨產品保質保量不能只靠網紅們“自覺”

 

 

公信力是品牌賦能之基

 

 

  日前,中*國傳媒大學的*新研究成果表明,企業在媒體上投放廣告的過程,也是媒體將自身公信力和權*性讓渡給企業的過程。公信力是媒體為品牌賦能的基礎。

 

  此外,品牌建設需要長期堅持,行進道路上充滿了艱難險阻,也充滿了誘惑,企業在打造品牌的過程中會遇到一些陷阱,例如注重一時的轉化,這需要企業家堅定信念,把品牌投入作為一種戰略投資。

 

  凱度全球消費者指數2016至2019年廣告主調研報告顯示,如果品牌主沒有投放數字媒介廣告的話,將有15%的消費者看不到品牌;但如果沒有投放電視廣告的話,將有高達53%的消費者看不到品牌。

 

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